Beranda / FAQ

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban seputar paket, aktivasi, dan pengelolaan toko Yobiweb.

Bagaimana cara memulai?

Pilih paket di halaman Detail Paket atau mulai dari Buat Toko, isi data registrasi, pilih template, lakukan pembayaran, lalu konfirmasi. Tim kami akan mengaktifkan tokomu setelah pembayaran terverifikasi.

Berapa lama aktivasi toko?

Setelah pembayaran dikonfirmasi, aktivasi biasanya diproses dalam 1×24 jam kerja (dapat lebih cepat). Status order dapat dicek lewat email invoice atau hubungi support.

Apa itu Yobiweb?

Yobiweb adalah layanan pembuatan toko online instan. Kamu bisa punya website toko dengan subdomain *.yobiweb.id tanpa ribet setup teknis.

Apakah bisa memakai domain sendiri?

Bisa pada paket yang mendukung custom domain (mis. Profesional/Bisnis). Paket Pemula memakai subdomain *.yobiweb.id. Upgrade paket jika ingin memasang domain sendiri.

Satu akun bisa punya banyak toko?

Ya. Satu pemilik dapat mengelola beberapa toko dari satu portal.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran paket dapat via transfer bank manual atau Midtrans (jika diaktifkan di konfigurasi platform). Pembayaran di tokomu (Midtrans/bank) diatur terpisah di pengaturan toko.

Bagaimana jika saya butuh bantuan teknis?

Hubungi WhatsApp atau email support, atau kirim formulir di halaman Hubungi Kami. Sertakan nomor invoice jika terkait order.

Di mana saya bisa belajar memakai Yobiweb?

Lihat halaman Tutorial dan Blog Yobiweb untuk panduan fitur, banner, dan integrasi channel penjualan.